Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

  • Név: Máté-Kulcsár Viktória e. v.
  • Székhely: 1035 Budapest, Kerék utca 28.
  • E-mail: eskuvoivarazslat@gmail.com, +36 20 412 2997
  • Kapcsolattartó: Máté-Kulcsár Viktória

2. Az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap / Ajánlatkérés

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadod), üzenet tartalma és a választott szolgáltatás(-ok), beküldés dátuma, IP-cím (visszaélések megelőzéséhez naplózva).
  • Cél: megkeresések kezelése, ajánlatadás, visszajelzés.
  • Jogalap:
    • hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), és/vagy
    • jogos érdekünk a hatékony ügyfélkommunikációhoz (GDPR 6. cikk (1) f)).
  • Tárolási idő: a megkeresés lezárásától legfeljebb 12 hónap.

2.2. Hírlevél

  • Nem üzemel. Hírlevélre feliratkozás nincs.

3. Sütik (cookie-k) és reCAPTCHA

Az oldal a működéshez szükséges funkcionális sütiket használ. A kapcsolatfelvételi űrlap védelme érdekében Google reCAPTCHA működik; a szolgáltatás csak hozzájárulás után töltődik be (Complianz cookie-banner). A részleteket a Süti tájékoztató oldal ismerteti.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatfeldolgozók az adatkezelő megbízásából, utasításai szerint járnak el:

  • Tárhely és levelezés / SMTP:
    Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. – webszerver és a info@eskuvoivarazslat.hu postafiók/SMTP üzemeltetése.
  • E-mail másolat (Gmail): a bejövő értesítők másolatban továbbításra kerülnek az eskuvoivarazslat@gmail.com címre (Google Ireland Limited). A Google szolgáltatásai igénybevétele során EU-n kívüli adattovábbítás történhet a Google LLC (USA) felé; a továbbítás megfelelő garanciák (SCC – Standard Contractual Clauses) mellett történik.
  • Űrlapkezelő plugin: Fluent Forms (WordPress bővítmény) – az űrlapok beküldéseinek kezelése, naplózása.
  • Captcha szolgáltató: Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited / Google LLC – USA).

Megjegyzés: az adatkezelő harmadik országba (EU/EGT-n kívülre) csak a fenti szolgáltatók felé továbbít adatot, a GDPR szerinti garanciák alkalmazásával.

5. Az érintettek jogai

Jogod van:

  • tájékoztatást kérni és hozzáférni az adataidhoz,
  • kérni a helyesbítést vagy törlést („elfeledtetés”),
  • korlátozást kérni,
  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
  • adathordozhatóságot kérni (automatizált, hozzájáruláson/jogviszonyon alapuló kezelésnél),
  • a hozzájárulást bármikor visszavonni (a visszavonásig a kezelés jogszerű volt).

Kérelmeidet az eskuvoivarazslat@gmail.com címen fogadjuk; 30 napon belül válaszolunk.

6. Panaszjog

Panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) elérhetőségei:
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.;
tel.: +36 (1) 391-1400; https://naih.hu

7. Adatbiztonság

HTTPS titkosítás, hozzáférés-kezelés, naplózás és rendszeres frissítések biztosítják az adatok védelmét. A beérkező űrlapok mentése a weboldalon is rögzül (admin felületen), így e-mail kézbesítési hiba esetén is visszakereshető.

8. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkori aktuális verzió a weboldalon érhető el.